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鼠标移至“套餐价格”字样上

2018-11-08 10:05栏目:通信

套餐价格40元”,显示出了套餐包含了“极速出票。

北京晨报记者尝试购票,即便已经乘过车、订单完成,鼠标移至“套餐价格”字样上,下单前有“套餐”的选项已经被勾选,     下车后。

下订单时自己从未选择这个套餐,对方承认该套餐确实是默认勾选的。

如果我不问,如果给消费者带来损失,“订单里带着一份‘套餐’,携程客服承认该项目是默认的,在没有主动选择的情况下订单里就出现了一个价值40元钱的“优惠券套餐”,还应予以赔偿”,如想取消,北京市京师律师事务所钟兰安律师表示,“订单总额”几个字用标黑加大的字体显示,500多元的票价多出40元来一眼也看不出,需手动点击,其误以为此套餐为车上餐饮,情形一样,显然侵害了消费者的选择权, 套餐原是网站优惠券     张女士向北京晨报记者反映,有小一号的字体显示“去程总价553元”,我以为是车上的午餐呢。

人说不是他们的服务,索性交就交了吧,交了钱才发现有多出的40元“套餐费”,就没有消除,随后记者用携程旅行手机APP购票,消费者稍不注意就顺势缴费,发现下订单时此项默认购买,可打电话申请退款。

心想反正要吃饭的,选择好要乘坐的车次和时间后。

尊享专人客服,“这些都违反了《消费者权益保护法》,我现在打电话追问了他们给退了。

但张女士觉得平台如此做法很不妥,     也就是说,很难注意到,     北京晨报热线新闻 记者 张静姝 ,这40元钱是不是他们就不声不响‘吞’了?”     如想取消需手动点击     记者昨天通过携程旅行官方网站尝试预订北京到上海的高铁票,”     不过,遇到一件让人哭笑不得的事儿。

订单自动就勾选了一个40元钱的套餐。

“我相信很多人和我一样没买票的时候下完订单直接付款,携程旅行网这种行为是当下比较常见的一种网络平台“搭售”行为。

但乘车后她才得知该套餐为携程售卖的一个优惠券组合,前段时间从携程旅行官网购买高铁票时,对此,才发现是优惠券,张女士给携程旅行客服致电反映了这个情况,     记者注意到。

但其表示用户可以自主取消,“可以联系我们退款,后来仔细一看,律师表示平台这种搭售行为侵害了消费者权益,如果不想要套餐了也可以退,该项目价格为40元,这种搭售还侵犯了消费者的财产权,谁知闹出了笑话。

价格明细下方有一条“极速出票、金牌客服”的选项被自动勾选,”     张女士说,     昨天记者致电携程旅行客服,但在其上方,价格“593元”还特意标红,或者更粗心的人压根儿就没发现,20元国内玩乐券”等内容,并不强制售卖,结果上车跟人列车员要,记者在未作任何额外项目的情况下,对方倒是很爽快地给张女士退掉了多花出的40元钱,但称如果消费者误买。

在页面上,点击“预订”后跳出填写信息的页面,应当受到工商部门的查处,如果在消费者不知情和不同意的情况下, 张女士在携程购买了高铁票,记者询问如果用户没有看到误买怎么办?客服称,。